¿Quieres vender tu coche y te da miedo que te estafen? No hay problema, si sigues los consejos que te dejamos a continuación no tienes por qué sufrir ningún riesgo. Solo en España, en el 2023, se vendieron más de 1.940.000 vehículos de segunda mano, por lo que es un mercado con muchas posibilidades. Bien ejecutada, la venta de coches de segunda mano a particulares es una operación segura, solo tienes que saber los aspectos básicos que ahora te vamos a detallar. Así que atento a nuestras recomendaciones, coge papel y boli y al lío.
Publica tu vehículo exclusivamente en plataformas seguras
Coches.net, Motor.es o Autoscout24 son algunas de las mejores plataformas de venta de vehículos de segunda mano. Todas ellas cuentan con sistemas de verificación para evitar perfiles falsos, estafas y otros riesgos. Además, algunas de ellas también ofrecen servicios de tasación gratuitos que te ayudarán a orientarte en el precio de tu vehículo. Aunque de primeras pueda parecerte un poco engorroso tener que registrarte en estas plataformas, la realidad es que la inmensa mayoría de ellas tienen una interfaz muy sencilla y en pocos pasos tendrás hecho el registro. Cada una tiene sus propios pros y contras, pero todas ellas proporcionan seguridad en el proceso de venta. Te recomendamos que leas nuestro artículo sobre las mejores plataformas disponibles en España, así podrás saber cuál es la mejor en tu caso.
Sea cual sea el portal que elijas, lo importante es que no caigas en la tentación de subir el anuncio en cualquier web gratuita o, peor aún, en redes sociales sin filtros de seguridad. Al final, la seguridad que ofrecen es crucial para filtrar a los compradores serios de los oportunistas. Y, además, te expones a una audiencia más amplia y realmente interesada, que valora comprar en un entorno seguro y confiable.
No te dejes presionar
Si alguien te empieza a presionar con frases como “es ahora o nunca”, “ya tengo otros vendedores que me interesan” o cualquier excusa que te ponga nervioso, activa las alertas. Estás vendiendo un coche, se trata de una operación de peso y cualquier comprador serio debe entender esto y estar dispuesto a esperar el tiempo necesario para que ambas partes os sintáis cómodas.
Así que nuestra recomendación es que te tomes el tiempo que necesites para mirar con lupa los detalles del contrato. El control lo tienes tú, el coche es tuyo y tú decides el ritmo de la venta. Al fin y al cabo, quien realmente quiere comprar tu coche no te va a poner un ultimátum a la primera de cambio. Si tu vehículo se trata de una adquisición interesante, no tardarás mucho en encontrar a otro comprador, mucho menos si has puesto el anuncio en varias plataformas.
Llama y evita que todo se gestione mediante mensajes
Puede que en un primer momento pienses lo contrario, pero los mensajes te aportan poca seguridad a la hora de llevarte una primera impresión de alguien. Lo mejor es hacer una llamada telefónica o incluso una videollamada antes de quedar en persona, ya que la voz y el tono de alguien suele decir más que mil mensajes de texto. Además, todos hemos sufrido los malentendidos que puede provocar un mensaje escrito, puesto que hay una parte de la comunicación que aquí se pierde y, desde luego, no quieres que eso ocurra en una operación tan seria como la venta de tu vehículo.
Una llamada te permite conectar directamente con el comprador y verificar sus intenciones. Si algo te suena raro o ves que el comprador es evasivo al hablar, es una señal para reconsiderar la negociación. Esta conversación previa ayuda a aclarar detalles importantes sobre el estado del vehículo, la forma de pago, el precio y las condiciones generales de la venta. Por si fuera poco, evitar gestionar todo por texto también demuestra que eres un vendedor serio que se toma el proceso con responsabilidad, lo que inspira confianza.
Sin embargo, por otro lado, las llamadas no dejan ninguna constancia, por lo que nuestra recomendación es que después de la llamada envíes un mensaje en el que dejes claros los puntos importantes que habéis tratado en la conversación telefónica.
No dejes al comprador solo con tu vehículo
Aunque parezca algo obvio, este es un paso que más de uno omite y luego termina arrepintiéndose. Cuando el comprador quiera revisar el coche, asegúrate de estar presente en todo momento. Es importante que la persona haga una inspección detallada, pero sin que pierdas de vista el vehículo. Tu presencia disuade cualquier intento malintencionado y también permite que respondas a cualquier duda que surja en el momento.
Además, este paso evita problemas como daños accidentales o incluso la posibilidad de que el coche desaparezca “mágicamente” mientras esperas al comprador. Acompañar al posible comprador mientras revisa el coche no solo te protege a ti, sino también a la otra parte, que puede sentir más confianza al ver que te tomas la venta en serio.
Queda con los compradores en un sitio en el que te sientas seguro
En relación con el punto anterior, el lugar donde te encuentres con el comprador puede marcar una gran diferencia en el proceso. No es un tema menor: solo en el primer semestre de 2024, más de 16.200 vehículos fueron robados en España. Por ello, busca un sitio público y concurrido, como cerca de un centro comercial, de una estación de servicio o de una comisaría. Estos lugares garantizan que, si algo no va bien, haya personas alrededor que puedan ayudarte o, al menos, que disuadan cualquier comportamiento extraño.
Asegúrate de llegar temprano para familiarizarte con el sitio y elegir un lugar visible. Si el comprador insiste en otro sitio con el que no te sientas a gusto, tienes todo el derecho de proponer un lugar alternativo. ¡Tu seguridad es lo primero! En este sentido, si prefieres acudir con un amigo o familiar, ¡adelante! Tan solo avisa a la otra parte para no provocar una situación que pueda resultarle violenta.
Si no te dan confianza, abandona la negociación
Cuando se trata de vender tu coche, la intuición puede ser tu mejor aliada. Si en cualquier momento tienes una mala sensación o percibes algo extraño en el comprador, no dudes en dar un paso atrás. Las señales de alarma pueden ser varias: evasivas, inconsistencias en las respuestas o cualquier actitud sospechosa que te haga dudar. Si algo no cuadra, es mejor seguir buscando otros compradores.
A veces, el instinto te alerta antes de que tú mismo notes qué es lo que está mal. Si el comprador te ofrece pagar una suma alta en efectivo o insiste demasiado en cerrar la venta sin permitirte hacer las comprobaciones necesarias, es probable que haya gato encerrado. Confía en tus impresiones y no dudes en cancelar la venta si algo no te huele bien.
¿Con qué comportamientos deberías tener cuidado? En nuestra experiencia, te recomendamos que huyas de los compradores que insisten en cerrar el trato con demasiada urgencia. Suelen dar motivos de peso que pueden parecer razonables, pero es un comportamiento extraño en alguien que está pensando en comprar un vehículo con todo lo que esto conlleva. En este sentido, también debes encender tus alarmas si un comprador no muestra demasiado interés en revisar el coche. Además, levantan sospechas quienes ofrecen más dinero del acordado o quienes evitan los encuentros cara a cara.
Asegúrate de que todos los detalles están claros antes de vender
Para evitar sorpresas o malos entendidos después de cerrar el trato, es crucial que ambos estéis en la misma onda respecto a los términos de la venta. Esto incluye el precio final, el estado exacto del vehículo, los métodos de pago aceptados y cualquier otra condición que pueda surgir durante la negociación. Cuantos más detalles definas con anticipación, menos margen habrá para problemas posteriores.
En este sentido, te recordamos que es importante que seas transparente con las características del vehículo y que no dejes pasar nada por alto. Al igual que buscas seguridad en el comprador, él también necesita lo mismo por tu parte. Y no es para menos: se estima que más de un tercio de los coches usados esconde daños o defectos, e incluso un 3,3% circula con el kilometraje manipulado. Esconder detalles de tu coche que no estén en buen estado solo hará más largo el proceso de venta. Así que ya sabes, sinceridad ante todo.
Para esto es importante firmar un contrato de compraventa que especifique todos estos detalles, ya que tener un documento en el que ambas partes estén de acuerdo evita discusiones posteriores sobre el estado del coche, la fecha de entrega o las posibles responsabilidades de cada uno. Además, el contrato protege tanto al comprador como al vendedor y proporciona un marco de confianza para ambas partes. Te dejamos por aquí el borrador del contrato de compraventa que ofrece la DGT.
Utiliza métodos de pago seguros
Ya te lo decíamos en este otro artículo: en la venta de un coche, el método de pago es una parte fundamental. La transferencia bancaria es, generalmente, una de las opciones más recomendables porque deja un registro que puedes verificar antes de entregar el coche. Eso sí, asegúrate de que el dinero esté completamente disponible en tu cuenta antes de proceder. En este sentido, algunos bancos tardan algo más en reflejar el ingreso, pero de todos modos el comprador te puede proporcionar un comprobante para que te quedes tranquilo.
Si el comprador insiste en pagar en efectivo o tienes mucha prisa por tener el dinero en tu mano, asegúrate de contar el dinero en un lugar seguro, aunque aun así no es muy aconsejable y sería mejor que optases por plataformas como Bizum. Con más de 27 millones de usuarios en España, es una aplicación que permite transferencias inmediatas y de una forma segura. Eso sí, tienes que tener en mente que Bizum cuenta con un límite máximo, que suele estar en torno a los 1000 euros, por lo que si tu vehículo cuesta más que eso es mejor recurrir a otros servicios de pago como PayPal. Lo importante es que elijas el método de pago que mejor te proteja y te dé la tranquilidad de que recibirás el dinero que te corresponde sin sorpresas.
Asegúrate de que tienes toda la documentación
Finalmente, no hay nada peor que descubrir en el último minuto que falta algún documento importante. Antes de cerrar la venta, revisa que todos los papeles del coche estén en regla. Los documentos mínimos que necesitas son la ficha técnica, el permiso de circulación, el impuesto de circulación, los documentos de identidad y el contrato de compraventa. Si el coche ha pasado algún tipo de revisión o mantenimiento reciente, asegúrate de entregar los certificados correspondientes. De todos modos, te dejamos un artículo sobre el tema para que no te quede ninguna duda.
Tener todos estos documentos listos no solo agiliza la transacción, sino que también te protege en caso de que el comprador tenga alguna duda o requiera una prueba de que el coche está en buen estado y libre de cargas.
Y voilà, esto ha sido todo por hoy. Si sigues esta guía, conseguirás vender tu coche de una forma segura y sin altercados ni dolores de cabeza. Una vez lo hayas hecho, si quieres que te echemos una mano con el tema del cambio de titularidad, sólo tienes que decírnoslo. Gracias a nuestros 11 años de experiencia en el sector, lo haremos en un visto y no visto para que tú no tengas que ocuparte de ello.
